Livraison
On fait tout pour que ta commande arrive rapidement. Jette un œil aux détails ci-dessous concernant le traitement, les délais de livraison estimés, les tarifs d’expédition et nos politiques.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 3 jours ouvrables. Tu recevras un email de confirmation une fois que ta commande aura été expédiée.
Destinations
On expédie actuellement dans le monde entier via La Poste (service postal français). Malheureusement, à cause de nouvelles restrictions tarifaires, on ne peut pas expédier aux États-Unis pour le moment. On espère reprendre bientôt !
Expédition internationale (hors France)
Les frais d’expédition sont automatiquement calculés en fonction de ton pays de livraison lors du paiement. Pour info, chaque produit plus l’emballage pèse environ 40 grammes.
| Quantité | Tarif |
|---|---|
| 1 article | 4,00 € |
| 2 articles | 5,80 € |
| 3 – 6 articles | 9,95 € |
Expédition domestique (France uniquement)
| Quantité | Tarif |
|---|---|
| 1 – 2 articles | 3,82 € |
| 3 – 6 articles | 5,23 € |
| 7 – 12 articles | 7,25 € |
| 13 – 25 articles | 9,05 € |
Délais de livraison estimés
| Destination | Livraison estimée |
|---|---|
| France (Domestique) | 2–5 jours ouvrables |
| Europe (UE/EEE) | 3–7 jours ouvrables |
| Reste du monde | 7–21 jours ouvrables |
Retours & remboursements
Si ta commande arrive abîmée ou incorrecte, contacte-nous dans les 14 jours suivant la livraison. Les retours sont acceptés pour les produits non utilisés et non ouverts dans leur emballage d’origine. Les clients sont responsables des frais de retour sauf si l’article est défectueux ou qu’on a fait une erreur. Les remboursements seront effectués sur ton mode de paiement d’origine une fois qu’on aura reçu et inspecté l’article retourné.
Commandes perdues ou retardées
Laisse suffisamment de temps pour la livraison, surtout pour les expéditions internationales qui peuvent être retardées à cause des douanes. Si ta commande semble perdue, contacte-nous et on t’aidera à la localiser ou la remplacer.
Taxes & droits de douane
Les clients internationaux sont responsables de tous droits de douane, taxes d’importation ou frais de manutention facturés par leurs autorités locales. Comme ces frais sont variables et peuvent changer à tout moment, ils ne sont pas inclus dans nos tarifs d’expédition.
Questions ?
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