Spedizioni
Ci impegniamo a farti arrivare il tuo ordine velocemente. Ti preghiamo di rivedere i dettagli qui sotto riguardo l’evasione, i tempi di consegna stimati, le tariffe di spedizione e le nostre politiche.
Tempi di evasione
Tutti gli ordini sono processati e spediti entro 3 giorni lavorativi. Riceverai un’email di conferma una volta che il tuo ordine è stato spedito.
Destinazioni
Attualmente spediamo in tutto il mondo tramite La Poste (servizio postale francese). Sfortunatamente, a causa di nuove restrizioni tariffarie, non possiamo spedire negli Stati Uniti al momento. Speriamo di riprendere il servizio presto!
Spedizioni internazionali (fuori dalla Francia)
Le tariffe di spedizione sono calcolate automaticamente in base al tuo paese di consegna al checkout. Per riferimento, ogni singolo prodotto più l’imballaggio pesa circa 40 grammi.
| Quantità | Tariffa |
|---|---|
| 1 articolo | 4,00 € |
| 2 articoli | 5,80 € |
| 3 – 6 articoli | 9,95 € |
Spedizioni nazionali (solo Francia)
| Quantità | Tariffa |
|---|---|
| 1 – 2 articoli | 3,82 € |
| 3 – 6 articoli | 5,23 € |
| 7 – 12 articoli | 7,25 € |
| 13 – 25 articoli | 9,05 € |
Tempi di consegna stimati
| Destinazione | Consegna stimata |
|---|---|
| Francia (Nazionale) | 2–5 giorni lavorativi |
| Europa (UE/SEE) | 3–7 giorni lavorativi |
| Resto del mondo | 7–21 giorni lavorativi |
Resi e rimborsi
Se il tuo ordine arriva danneggiato o scorretto, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna. I resi sono accettati per prodotti non utilizzati e non aperti nella loro confezione originale. I clienti sono responsabili per i costi di spedizione del reso a meno che l’articolo non sia difettoso o abbiamo fatto un errore. I rimborsi saranno emessi sul tuo metodo di pagamento originale una volta che riceviamo e ispezioniamo l’articolo restituito.
Ordini persi o ritardati
Ti preghiamo di concedere tempo adeguato per la consegna, specialmente per le spedizioni internazionali che potrebbero essere ritardate a causa della dogana. Se il tuo ordine sembra perso, contattaci e ti aiuteremo a localizzare o sostituire la tua spedizione.
Tasse e dazi
I clienti internazionali sono responsabili per eventuali dazi doganali, tasse di importazione o commissioni di gestione addebitate dalle loro autorità locali. Poiché queste commissioni sono variabili e possono cambiare in qualsiasi momento, non sono incluse nelle nostre tariffe di spedizione.
Domande?
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